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Política de privacidad

Quiénes somos

Noupad (noupad.com) es un gestor de proyectos de cara al cliente con protección del alcance integrada, creado para agencias digitales y freelances. Noupad es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política, y esta página explica en lenguaje claro qué datos tratamos y por qué.

Qué datos recogemos

Tres tipos. Los datos de cuenta que nos das al registrarte: nombre, correo electrónico y organización. Los datos de proyecto que introduces al trabajar: proyectos, hitos, cambios de alcance, precios, notas y fichas de clientes. Y los datos técnicos que genera el uso del servicio: registros del servidor, que incluyen direcciones IP, y estadísticas de uso anónimas de nuestra propia analítica, autoalojada y sin cookies. No vendemos datos personales ni usamos rastreadores publicitarios.

Los datos de tus clientes

Las fichas de clientes y las páginas compartidas pueden contener datos personales de tus clientes: nombres, correos, teléfonos. De esos datos el responsable eres tú, y nosotros los tratamos por encargo tuyo: solo para las funciones que actives, como la página compartida y los correos de notificación al cliente, y nunca para nuestro propio marketing.

Por qué los tratamos

Tratamos los datos de cuenta y de proyecto para prestarte el servicio que contrataste: ejecución de un contrato. Tratamos los registros técnicos para mantener el servicio seguro y estable: interés legítimo. Solo enviamos correos de marketing si diste tu consentimiento, y todos incluyen una forma de darte de baja: consentimiento. Y conservamos los datos de facturación porque la ley fiscal nos obliga: obligación legal.

Páginas compartidas con clientes

Cada página compartida está detrás de un enlace privado imposible de adivinar, que tú creas y puedes revocar cuando quieras; renovar el enlace corta el acceso de inmediato a quien tenga el antiguo, y además puedes bloquear la página con un código. Las páginas compartidas muestran solo la información del proyecto que decidiste publicar y se sirven con cabeceras que piden a los buscadores no indexarlas.

Cookies

Solo usamos cookies estrictamente necesarias: una que mantiene tu sesión iniciada y otra que recuerda tu idioma. Nuestra analítica funciona sin cookies. No hay cookies publicitarias de terceros.

Los servicios en los que nos apoyamos

Un grupo reducido de proveedores trata datos bajo contrato, y cada uno recibe solo lo que necesita para su trabajo. Supabase aloja nuestra base de datos y la autenticación. Polar procesa los pagos como merchant of record: los datos de tu tarjeta van a Polar y nunca tocan nuestros servidores. Brevo entrega los correos transaccionales y de notificación. Si eliges iniciar sesión con Google, Google nos confirma tu identidad. Cuando un proveedor trata datos fuera del EEE, la transferencia se apoya en garantías del RGPD, como las cláusulas contractuales tipo.

Conservación y eliminación

Tus datos se conservan mientras exista tu cuenta. Elimina tu cuenta — o pídenos que lo hagamos — y tus datos desaparecen de los sistemas de producción en un plazo de 30 días.

Tus derechos

El RGPD te da derecho a acceder a tus datos personales, corregirlos, exportarlos y eliminarlos, y a oponerte a su tratamiento o restringirlo. Escríbenos y lo haremos efectivo, sin formularios ni vueltas. También tienes derecho a reclamar ante tu autoridad de protección de datos.

Cambios en esta política

Si esta política cambia en algo que importe, actualizaremos la fecha del principio y avisaremos de los cambios significativos por correo o dentro de la aplicación. Nunca reduciremos tus garantías en silencio.

Contacto

Dudas sobre privacidad: [email protected]